Мій
телефонний
друг

Всеукраїнський проєкт дружньої підтримки людей,
що опинилися на самоті

Мій
телефонний
друг

Всеукраїнський проєкт дружньої
підтримки людей,
що опинилися на самоті

Чим довше ми живемо в епоху Covid-19, тим більш самотніми стаємо: утримуємось від зустрічей чи великих подій, боязко дивимося на людей без масок навколо. Згідно з американським дослідженням, пандемія провокує відчуженість у суспільстві, і як наслідок, одинокість. В Україні проживає 2,6 мільйонів людей з інвалідністю та 740-тисяч пенсіонерів-одинаків — для них та багатьох інших обмеження контактів та самоізоляція стали справжнім викликом.

Саме тому у червні 2020 року Українська Волонтерська Служба та Дитячий фонд ООН (ЮНІСЕФ) в Україні запустили проєкт «Мій телефонний друг». Мета проєкту — об'єднати волонтерів та підопічних у телефонних розмовах, встановити довіру між поколіннями та інформувати про правдиві речі, розвіюючи фейки.
6875
зареєстрованих волонтерів
4500
людей звернулося на гарячу лінію
20000
дзвінків здійснили телефонні друзі
Коронавірус привернув увагу до проблеми соціальної ізоляції людей літнього віку, людей з інвалідністю, батьків-одинаків, сімей з малолітніми дітьми. Для них пандемія Covid-19 може стати причиною не тільки фізичних захворювань, але й психологічних. Адже у кризових ситуаціях страждає і ментальне здоров'я людини. Саме тому важлива не тільки матеріальна підтримка, як, наприклад, принести продуктів під двері, щоб старенькі не наражали себе на небезпеку, а й дружня.

Над вирішенням схожих проблем вже давно працюють в інших країнах, де діють telephone befriending ініціативи. Наприклад, у Великій Британії до телефонного волонтерства долучилось більше 250 тисяч молодих людей. На сьогодні в Україні не було реалізовано жодного масштабного проєкту телефонної підтримки.

За результатами опитуванням U-Report, з початком пандемії 59% активних молодих людей перестали брати участь у волонтерстві або почали робити це менше. Для них «Мій телефонний друг» — це можливість залишатися активними під час пандемії та змінити життя самотньої людини на краще.

Майже 40% телефонних волонтерів — підлітки віком 13-18 років, які готові у вільний час підтримувати свого телефонного друга. Адже підтримати людину по телефону просто й не потребує значних зусиль, до того ж, абсолютно безпечно в умовах пандемії. Наразі понад 600 самотніх людей з усієї України беруть участь у програмі телефонного волонтерства. Близько 10% учасників — це люди з інвалідністю. Найбільша кількість підопічних реєструється з Києва, Одеси, Львова, Харкова та Запоріжжя.
Ще не став волонтером проєкту? 
Лідія Семенівна з міста Суми, їй 78 років. Все своє життя вона працювала кравчинею, а зараз на пенсії доглядає кішку Сніжинку та зрідка виходить за продуктами на ринок.

Жінка дуже хоче знайти собі людину, з якою можна поговорити про вишивку та домашні страви. Ставай волонтером проєкту та здійснюй мрію пані Лідії ❤️
Чому цей проєкт — для тебе?
Це можливість допомогти тим, хто цього потребує
Ти можеш бути корисним і водночас залишатися на безпечній відстані. За умовами проєкту волонтери та їхні підопічні проживають у різних областях України, аби дотримуватися правил соціальної дистанції та розбудовувати міжрегіональний діалог.
Це добровільно та безкоштовно
Ми не змушуємо й не платимо за це гроші, адже проєкт — волонтерський і спрямований на пошук людей, які бажають долучитися до проєкту з власної ініціативи.
Саморозвиток
Це можливість покращити комунікаційні навички та емоційний інтелект, адже де як не у спілкуванні розвивати себе? Окрім того, команда проєкту постійно на зв’язку, організовує безкоштовні вебінари з професійними психологами, у яких можна повчитись корисним практикам!
Цікаві знайомства та нові друзі
Познайомимо тебе з багатотисячною спільнотою волонтерів з усіх куточків України.
Обмін досвідом
Хто ще розповість про події 50-літньої давності або ж поділиться секретами рідного краю? Телефонні друзі — це і про підтримку, і про обмін ідеями та історіями.
210 самотніх людей чекає на телефонний дзвінок, реєструйся!
Як це працює?
Реєструєшся у волонтери
Усіх охочих ми реєструємо у єдиній базі. Просимо залишити базову інформацію — хто ти та звідки. Одразу після заповнення анкети тобі на пошту приходить лист з інформацією про наступні кроки.
Проходиш короткий онлайн-курс
Для того, щоб більше дізнатись про волонтерства загалом, ми даємо тобі доступ до короткого онлайн-курсу. Після проходження курсу потрібно скласти тест, який підтвердить твої знання й готовність до участі в проєкті. Далі потрібно підписати договір, який має на меті убезпечити дані наших учасників.
Отримуєш контакти свого телефонного друга чи подруги
Ми формуємо пари на основі інформації, яку отримали від учасників, враховуючи усі побажання: вік, стать, сфера інтересів, освіта, захоплення, вміння та навички. За умовами проєкту, телефонні друзі знаходяться у різних регіонах України (та навіть світу), аби забезпечити соціальну дистанцію та сприяти побудові міжрегіонального діалогу.
Щотижня спілкуєшся зі своїм «телефонним другом»
Мета волонтерської кампанії — розрадити людей. Ми очікуємо, що ти будеш спілкуватись зі своїми телефонними друзями як мінімум двічі на тиждень по 15 хвилин (хоча з нашого досвіду знаємо, що волонтери спілкуються значно частіше або триваліше). Ми допоможемо тобі бути в курсі останніх новин та знайти теми для обговорення. Переходь до нашого блогу!
Отримуєш сертифікат у кінці проєкту
Ми підготували для тебе цікаві онлайн-зустрічі, вікторини та челенджі. А наприкінці програми ти отримаєш сертифікат із підтвердженням свого волонтерського досвіду.
Анкета волонтера
Ім’я
Прізвище
Електронна пошта
Саме на неї тобі прийде лист з деталями :)
Номер телефону
Дата народження
Привітаємо тебе зі святом!
Область
Місто
Кілька фактів про себе
Розкажи трохи про себе, щоб твій телефонний друг знав з яким\-кою волонтером\-кою він буде спілкуватись.
Зараз на пошту надійде лист з інструкціями. Не пропусти!
Не можеш знайти лист? Напиши нам на befriend@volunteer.country
Поки чекаєш на лист, можеш почитати більше про проєкт та підписатись на сторінки у соціальних мережах :)
Проєкт очима учасників
Михайло Іванович з Вінницької області грає своїй телефонній подрузі Жанні з Києва на баяні та декламує вірші. Жанна підтримує його по телефону, підіймає настрій та навіть познайомила зі своєю родиною.

Один дзвінок — одна щаслива людина.
Cюжет на каналі 1+1
В Україні набирає обертів телефонна лінія, де молодь допомагає подолати самотність літнім людям
Організатори
Дитячий фонд ООН (ЮНІСЕФ)
Cвітовий лідер з захисту прав та інтересів дітей. Фонд працює у понад 190 країнах заради захисту та підтримки дітей починаючи з раннього віку та до юності.
Українська Волонтерська Служба
Неприбуткова організація, місією якої є формування культури волонтерства та взаємодопомоги в Україні. Ми працюємо для того, аби допомагати іншим було так само звично, як і робити щось для себе.
Приєднуйся до кампанії солідарності у відповідь на наслідки пандемії COVID-19 від Дитячого фонду ООН (UNICEF)
За підтримки