Наш місяць телефонного волонтерства продовжується.
Протягом листопада ми ділимося з вами цікавою інформацією та порадами для успішного волонтерства.
У цьому дайджесті розкажемо про емоційне вигорання, особисті кордони та вміння говорити «ні», складні теми, які інколи підіймають підопічні, або те, з чим волонтери проєкту «Мій телефонний друг» зіштовхуються найчастіше. Корисні поради, які ти знайдеш у матеріалі, підготувала наша pro-bono психологиня Ілона Брух.
#Волонтерство: що робити, коли важко
Будь-яка волонтерська діяльність є дуже ресурсозатратною. Ти вкладаєш свій час та внутрішні сили у допомогу іншій людині.
Так і з телефонним волонтерством: декілька телефонних дзвінків на тиждень, пошук теми, яка була б цікавою для обох, перешкоди у спілкуванні… і ось, ти можеш відчувати знесилення та вигорання.
Такі історії трапляються дуже часто, оминати їх ми не можемо.
Тому ми вирішили більш детально розказати про те, що з цим робити.
📌 Діагноз: емоційне вигорання.
Причина: насправді є багато варіантів, чому виникає емоційне вигорання під час волонтерської діяльності. Спробуй дослідити, що відбувається протягом останнього місяця у твоєму житті та діяльності. Можливо, ти щодня спілкуєшся із підопічним та втомлюєшся від цього, замало відпочиваєш чи не знаєш як підтримати телефонного друга. Досліди себе та свої переживання.
Порада від психологині: Ти не можеше допомогти іншим, якщо перебуваєш не в ресурсі. Дбайт про регулярний сон, їжу та відпочинок.
📌 Діагноз: порушені особисті кордони.
Причина: інколи ми просто не можемо відмовити людині або пояснити, що щось для нас є неприємним. Часто ми не вміємо казати «ні» та окреслювати особисті кордони.
Порада від психологині: якщо у спілкуванні з підопічними ми не вибудуємо особистих кордонів, то не зможемо побудувати здорові стосунки, які комфортні обом сторонам.
Поділіться із телефонним другом темами, які ви б не хотіли обговорювати.
📌Діагноз: «нам нема про що розмовляти»
Причина: телефонні друзі вже дуже давно спілкуються і, здається, що всі теми для розмов вичерпалися. Ти відчуваєш страх зачіпати якісь теми, щоб не викликати конфлікт або болючі спогади, і не знаєш, про що ж розмовляти.
Порада від психологині: обирай теми, які оточують тебе щодня: останні новини країни чи світу, цікаві рекорди із Книги рекордів Гіннеса, рецепти, фільми, серіали та прочитані книги, цікаві факти про знаменитостей. Все, що тебе оточує може стати предметом для цікавої розмови.
📌 Діагноз: складно зрозуміти свого підопічного
Причина: часто наші підопічні можуть мати ментальну або фізичну інвалідність, що може ускладнювати спілкування.
Порада від психологині: дізнайтеся більше про хворобу свого підопічного: що це таке, які ознаки та яким чином поводить себе людина із таким захворюванням. Це допоможе зробити крок назустріч людині та прийняти її інакшість.
Отож, сподіваємось, що матеріал був корисним для тебе, і ти зможеш використати ці знання, якщо зіштовхнешся з описаними вище перешкодами.
Пам’ятай: навіть найбільші перешкоди та вигорання можна побороти розмовою з координаторками проєкту. Ми завжди раді підтримати та допомогти.
Теплих розмов!
Команда МТД
