Психологічні знання та навички потрібні кожному. Вони допомагають нам краще розуміти світ навколо, інших людей та самих себе. Для волонтерів Мого телефонного друга – це ще й спосіб пізнати свого підопічного, допомогти та підтримати у важку хвилину.
У цьому матеріалі розповідаємо про те, що таке перша психологічна допомога, як підтримати потерпілого та чого не варто казати людині, яка постраждала. Читайте детальніше та обов’язково діліться з іншими.
Перша психологічна допомога – це дії, які надають підтримку та допомогу людям, що цього потребують. У першу чергу, ця допомога спрямована на осіб, які переживають гострі стресові реакції.
Під час війни це особливо актуально, адже люди часто стають свідками чи потерпілими жахливих подій, втрачають дім чи близьких людей.
Перша психологічна допомога – наш спосіб підтримати та допомогти пережити травмуючу подію.
Чому це важливо?
Перша психологічна допомога надається безпосередньо на місці катастрофи. Завдяки цим діям, ми допомагаємо ослабити тривогу, надмірне збудження чи сильні емоції у потерпілої людини.Також знижується ймовірність розвитку хронічної психопатології та посттравматичних реакцій у потерпілого.
Як надати першу психологічну допомогу? частина 1
- Заберіть потерпілу людину зі стресового оточення та знайдіть тихе, спокійне місце.
- Дозвольте людині розповісти та поділитися усім, що вона пережила.
- Простими словами розкажіть про те, як побороти стрес та допомогти собі.
- Забезпечте тілесний контакт, завдання та кроки на наступні 24 години, які допоможуть людині пережити травмуючу подію.
Як надавати першу психологічну допомогу? частина 2
Як і що говорити?- Назвіть своє ім’я і поясніть, чому ви зараз перебуваєте разом з людиною.
- Говоріть спокійно, повільно та зрозумілими словами.
- Запевніть постраждалу людину, що вона зараз перебуває в безпеці.
Показуйте, що ви активно слухаєте:
- За допомогою зорового контакту і звертаючись до постраждалого, використовуючи фрази «так», «добре».
- Киваючи, підсумовуйте сказане людиною.
Що не варто робити при першій психологічній допомозі?
- Не докоряйте – «Це твоя вина», «Що ти переживаєш?».
- Не лякайте – «Це виглядає дуже погано».
- Не знецінюйте – «Буває й гірше».
- Не обіцяйте того, що не можете зробити – «Зараз я вам все знайду та організую».
Продовжуємо підтримувати тих, хто цього так потребує!
