За даними Держстату, в Україні налічується понад 10.8 млн пенсіонерів. Але не усі вони потребують нашої допомоги. Більшість дають собі раду самі, або ж за ними доглядають їхні рідні.
Допомоги потребують літні люди, які не мають родичів або їхні родичі не мають фізичної можливості їм допомагати. За даними фонду Старенькі, кількість самотніх людей, які стоять на обліку в територіальних центрах соціального обслуговування в Україні, становить від 700 тис. до 1 млн осіб. Їм допомагають соціальні працівники, а також фонди та організації.
Як нам зрозуміти, що людина дійсно потребує допомоги?
Організації, які допомагають людям в складних життєвих обставинах, часто зіштовхуються з ситуаціями, коли запити про допомогу є некоректними чи неправдивими. А в час війни таких історій стало ще більше. Тому важливо кожен запит перевірити на правдивість, актуальність та коректність.Ось кілька способів, як можна це зробити:
- Перед тим, як братись за допомогу за запитом, спробуй поспілкуватися зі старенькими телефоном.
- Якщо ти отримав запит не від самих Ба та Ді, уточни, ким є літня людина для того, хто подає запит.
- Коли доставляєш продукти, передавай їх безпосередньо людині, з якою спілкувалися.
Що покласти в продуктовий набір?
Один із базових способів допомогти літнім людям – купити продукти чи ліки за їхнім запитом.Якщо конкретного запиту немає, можна скористатися переліком продуктів базового продуктового набору, до якого входять: каші, чай, печиво, макарони, хліб, консерви (рибні, м’ясні, овочеві), цукор, овочі, олія, фрукти, продукти, які можна доставити свіжими тощо.
Що варто пам’ятати, збираючи продуктовий набір?
- Продукти мають бути свіжими (звертай увагу на термін придатності).
- До продуктового набору не варто класти дорогі продукти (авокадо, ананаси, ікра). За ці кошти краще купити знайомі для стареньких продукти: яблука груші, консерви.
- Критично оцінювати запити від стареньких і пам’ятати, що ми маємо закривати базові потреби, а не забаганки.
Вартість одного продуктового набору на місяць становить від 550 до 800 гривень на одну особу.
Правила комунікації з літніми людьми
Комунікація та взаємодія з людьми похилого віку може бути нелегкою задачею для волонтерів. Ось кілька правил, яких радимо дотримуватися:- Говори спокійно, зрозуміло (простою мовою) та повільно. Будь уважним/ою та слухай.
- Якщо можеш взяти під опіку стареньку чи старенького на постійній основі – зроби це. Їм буде приємно бачити знайоме обличчя.
- Якщо тебе запросили на чай і у тебе є можливість залишитись і провести час з людиною – не відмовляй, адже спілкування не менш важливе, ніж продукти.
- Бережи свої червоні лінії. Пам’ятай, що ти ми не можемо бути всесильними й не можемо закривати усі запити від стареньких. Коректно відмовляй та відверто кажи, що не можеш допомогти чи не маєш зараз часу.
- Носи маску та мий руки. Пандемія Covid-19 все ще з нами. Люди літнього віку – група ризику.
- Не фотографуй і не публікуй фото зі старенькими у соцмережах без їхнього дозволу.
- Не поширюй контакти, адреси та інші персональні дані стареньких у соцмережах та волонтерських чатах. Це небезпечно.
