Блог

Як правильно відмовити в допомозі та чому це важливо?

Щодня кожен з нас стоїть на волонтерському фронті. Волонтери — неймовірні, а їхній внесок наближає нашу перемогу. 

Інколи, волонтерство може сприйматись як належне та обов’язкове. Але твоя допомога має бути добровільною, а особиста безпека — повинна стояти на першому місці. Пам'ятай, дбати про себе та відмовляти в допомозі — цілком нормально.

Психологиня Марія Яцухненко зі Служби турботи про психічне здоров‘я БФ «Право на захист» поділилась із нами порадами, як волонтерам дбати про себе. Читай поради у цьому матеріалі та обов'язково ділися з іншими волонтер(к)ами.



«Ви волонтери, тому повинні нам допомогти»
Волонтерство зараз сприймається як факт належний і обов’язковий. 
Люди можуть забувати, що волонтерство — це допомога добровільна, і в них виникають завищені очікування від тих, хто свою допомогу пропонує.

Резервуар можливостей 
Уяви, що твої можливості можна вмістити в резервуар на 100, 1000 чи 10000 л енергії (для кожного – свій поріг). Є різні задачі: почистити зуби – 2 л, вигуляти собаку – 10 л, відвезти продукти підопічний бабусі – 100 л.

Коли ти допомагаєш, твій резервуар потрохи вичерпується. Як тільки він стає пустим, з’являються страх, тривога, виснаження і безсилля. Тому важливо поповнювати резервуар, аби залишитися в силі далі робити добрі справи.

Контакт з собою 
Перш ніж взятися за певний запит, спитай у себе: 
Чи маю я для цього достатньо ресурсів (власних і своєї організації)?
Чи можливо виконати запит з урахуванням моїх фізичних можливостей, логістики, доступності тощо?
Які є ризики, зокрема, наскільки безпечно виконувати запит?

Це нормально, якщо у тебе немає достатньо ресурсів на допомогу, тож якщо сумніваєшся, не обіцяй допомогти.

Вина відмови 
Реакція людини на відмову непередбачувана. Варто бути готовими, що деякі люди не зрозуміють відмови. Ти можеш пояснити причину, запропонувати людині альтернативи, як можна вирішити її запит. Але не дозволяй знецінювати себе та свою роботу. 

Волонтери — супергерої нашого часу
Проте навіть супергерої не можуть охопити все. Ти завжди маєш вибір, допомагати стільки, скільки вміщує твій резервуар. Пам’ятай, як багато вдалося зробити та продовжуй робити кожного дня. Це більш ніж достатньо.

Тримаємо волонтерський фронт та впевнено крокуємо разом до перемоги!

Навички волонтерів Корисності