Блог

Вебінар: Як навчитися говорити про те, що тебе турбує?

Інколи нам усім хочеться згорнутись в клубок та заховатись від світу. Чому в нас виникає таке бажання та як цього уникнути? Про власний комфорт у спілкуванні говорили на вебінарі із психологинею Аліною Касіловою.

У цьому конспекті ти зайдеш відповіді на питання:

  • чому важливо дбати про власний комфорт у спілкуванні;
  • як навчитися говорити про те, що турбує;
  • як відстоювати власні кордони.

Для чого нам спілкування?
В спілкуванні ми задовольняємо наші потреби, а інша людина також задовольняє свої потреби в цій комунікації.

Власний комфорт в спілкування складається з декількох пунктів:
  • спільні теми та інтереси — те, що цікаво тобі та співрозмовнику;
  • чути та бути почутим(-ою) — важливо отримувати та давати зворотний зв’язок;
  • загальні правила комунікації — не перебивати, дослухати до кінця тощо;
  • здорове вирішення можливих конфліктів — проговорити, що тобі комфортно чи не комфортно.

Проте кожен з нас має свої критерії комфортного спілкування — вони також важливі, аби захищати власні кордони.

Важливою технікою комунікації є також уникнення критики. Потрібно памʼятати, що кожна людина має власний досвід та переконання. Тож навішування власної думки іншій людині може створити дискомфорт в спілкуванні.

Наприклад, коли ти говориш з підопічним(-ою), важливо врахувати, що вони говорять «фантастичні речі» — часто це наслідок ІПСО та пропаганди. Для того, аби допомогти телефонному другу, можна порадити перевірені джерела інформації: ЗМІ, ТГ-канали тощо.

Як говорити про те, що турбує?
  • Я-повідомлення — сказати про те, що тобі неприємно та як цього уникнути;
  • чую/помічаю — речі, які можна зафіксувати на камеру;
  • прохання зміни — пояснити, що саме тобі некомфортно та як це можна замінити у спілкуванні.

Існує два способи пояснити те, що тебе турбує:
  • миттєва реакція — одразу пояснити та проговорити ситуацію;
  • проговорити пізніше — обдумати та сформувати власну думку щодо ситуації, а тоді проговорити її зі співрозмовником.

Для кращого розуміння цих правил спробуй виконати вправу:
Подумай і занотуй 3 речі, які з тобою можна робити, і 3 речі, що з тобою не можна робити. Це — опис твоїх кордонів. І їх важливо відстоювати.

Але ж що робити, якщо співрозмовник порушує твої кордони?
  • говорити про те, що людина порушує кордони й переходить межу;
  • наголошувати про це ще раз в цій самій розмові;
  • наголошувати у наступній розмові, якщо ситуація повторюється.

Важливо пам’ятати, що наше мовчання часто сприймається як згода. Тому при некомфортному спілкуванні важливо озвучувати, що тебе турбує.

Більше деталей дивись у записі вебінару 👇🏼
Турбуйся про себе та власні кордони 💛
Суспільство Навички волонтерів Практики Корисності