Телефонні розмови, хоч як би не здавалось, часом бувають складними. Кожна людина потребує індивідуальний підхід та має свої особливості. Найкраще у таких випадках допомагає досвід.
Менеджерка проєкту «Мій телефонний друг», Аліна Шацило, вже декілька років має свою телефонну подругу. У цій статті ми зібрали поради від Аліни, які допоможуть зробити спілкування з телефонними друзями більш теплим та комфортним.
Перша порада: зважайте на особливості свого телефонного друга чи подруги.
Підопічні бувають різними: часом вони не розуміються в гаджетах, нових трендах та у всьому, що нам здається дуже простим. На це завжди варто зважати й приймати з розумінням.
Менеджерка проєкту «Мій телефонний друг», Аліна Шацило, вже декілька років має свою телефонну подругу. У цій статті ми зібрали поради від Аліни, які допоможуть зробити спілкування з телефонними друзями більш теплим та комфортним.
Перша порада: зважайте на особливості свого телефонного друга чи подруги.
Підопічні бувають різними: часом вони не розуміються в гаджетах, нових трендах та у всьому, що нам здається дуже простим. На це завжди варто зважати й приймати з розумінням.
«Моя підопічна, до прикладу, часто ховає телефон у шафу, бо не вміє вимикати звук. Тому я просто намагаюся не телефонувати їй після 18:00, щоб не потурбувати».
Друга порада: говоріть лагідно, але відверто.
Часом, наші особисті кордони дуже легко порушити. Зокрема тоді, коли ми не відстоюємо їх самостійно та не пояснюємо це телефонним друзям.
Часом, наші особисті кордони дуже легко порушити. Зокрема тоді, коли ми не відстоюємо їх самостійно та не пояснюємо це телефонним друзям.
«Моя Ба полюбляє гороскопи, але це не єдине, про що ми можемо поговорити. Кілька разів я казала їй, що не тямлю в гороскопах й пропонували змінити тему.
Вона казала: „ох, ці Леви“, але підхоплювала нову тему із задоволенням. Тут важливо самостійно пропонувати альтернативу».
Третя порада: підтримуйте Ба чи Ді у нових починаннях та захопленнях.
Часто складно наважитися на щось нове, коли людина поважного віку. Тож літні люди потребують неабиякої підтримки.
Часто складно наважитися на щось нове, коли людина поважного віку. Тож літні люди потребують неабиякої підтримки.
«Моя Ба пише вірші, але нікому не читає, бо соромиться. Багато місяців я їй час від часу казала, що її вірші дуже хороші й повинні бути почутими. Зараз Ба читає їх на заходах в бібліотеці та передає тексти військовим. Це робить її щасливою».
Четверта порада: дотримуйтесь обіцянок.
Варто розуміти, що підопічні дуже чутливі. Якщо ви обіцяєте подзвонити в конкретний день — зробіть це. Якщо плани змінились — краще подзвоніть та перенесіть зустріч. Це абсолютно нормально й показує вашу небайдужість.
Варто розуміти, що підопічні дуже чутливі. Якщо ви обіцяєте подзвонити в конкретний день — зробіть це. Якщо плани змінились — краще подзвоніть та перенесіть зустріч. Це абсолютно нормально й показує вашу небайдужість.
«Я свої Ба так можу подзвонити й сказати: „Перепрошую, щось Аліна запрацювалася. Можемо завтра?“. Тоді розповідаю, що сьогодні робила цікавого, а телефонна подруга розказує про свій день».
Пʼята порада: не бійтесь бути собою.
Щирість та відкритість — запорука успіху у будь-якому спілкуванні.
Щирість та відкритість — запорука успіху у будь-якому спілкуванні.
«Я багато розповідаю про себе, коли це доречно, а Ба зацікавлено слухає. Як про комічні історії, що зі мною сталися, так і про те, як минув мій тиждень».
